Acum ceva vreme am aflat că trăim într-o lume mică. Atât de mică încât între oricare două persoane de pe planetă putem găsi alte 5 care se cunosc între ele, în așa fel încât să poți conecta cele două persoane de la capătul lanțului de cunoștințe. S-au făcut chiar experimente în acest sens și s-a ajuns la această concluzie.
Ei și? Asta înseamnă că Osama bin Laden era la 6 grade distanță de mine, dar cu toate astea, o întreagă armată americană l-a căutat timp de 10 ani.
Facebook vine acum să schimbe această idee, în urma unui studiu efectuat de o echipă de cercetători care au luat graful de conexiuni din Facebook și l-au analizat. Cifra ieșită e cu totul alta decât ce ne-am fi așteptat: în medie, sunt 3.74 grade de separație între oricare două persoane care au cont în Facebook, ceea ce corespunde unei distanțe de 4.74 noduri.
Felul în care oamenii se conectează între ei, felul în care interacționează tind să întărească ideea că Facebook este o rețea socială în adevăratul sens al cuvântului: este flexibilă și extinsă la nivel global, dar totodată rigidă și compactă la nivel local.
Facebook social network is at once both global and local. It connects people who are far apart, but also has the dense local structure we see in small communities.
[Facebook Data Team]
Cum se traduce asta în termeni de marketing? Simplu: viralitatea trebuie reînțeleasă la un alt nivel, la care agentul de diseminare este fiecare persoană, dar timpul pe care îl alocă unui element cu potențial viral scade dramatic, datorită avalanșei continue de informații.
Ce înseamnă pentru specialiștii de relații publice? Și mai simplu: dacă nu ești acolo [în Rețea], atunci trebuie să îți faci un plan rapid ca să fii. Nu mai funcționează ideea că dacă într-o pădure cade un copac fără să îl audă nimeni, nu face vreun zgomot. Crizele de imagine a unei organizații trebuie contracarate imediat ce apar pentru a nu dăuna altor piese din puzzle-ul organizațional.
